☆ 배송 안내

  □ 당일출고 : (월요일~금요일) 오전 10시까지의 입금 확인 후 택배 발송합니다.

  □ 금요일 오전 10시 전 주문건에 대해 주소가 (회사, 빌딩, 병원, 기숙사)에 대해서는 출고를 하지 않습니다.

      (※ 토요일 쉬는 곳이 많은 관계로 안전한 수령을 위하여 월요일에 출고해 화요일에 받으실 수 있습니다.)

  □ 토요일, 일요일, 공휴일은 발송 없무를 하지않습니다.

      (※ 금요일 오전 10시 넘어 주문하시면 월요일 출고해 화요일에 받으실 수 있습니다.)

  □ 당일 출고 시 재고 부족으로 출고를 못 할 경우 별도 연락을 드립니다.

  □ 공휴일 전 날은 식품일 경우 발송 업무를 하지 않습니다.

  □ 설날 및 추석은 별도 공지를 하고 있습니다.

☆ 반품 및 교환

  □ 고객센터 : 031-897-7114

  □ 업무시간 : 월~금, 오전 10시~오후5시 (토요일, 일요일, 공휴일 휴무)

  □ 점심시간 : 오후 12시 30분 ~ 오후 1시 30분

  □ 반품 및 교환이 불가능한 경우

     1. 냉장/냉동 가공식품인 관계로 식품의 특성상 단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가능합니다.

     2. 포장을 개봉하였거나 포장에 훼손되어 상품가치가 감소한 경우.

     3. 고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

☆ 발송 후 배송문의

  □ 한진택배 : 1588-0011 또는 www.hanjin.co.kr

  □ 롯데택배 : 1588-2121 또는 www.lotteglogis.com

  □ 당사에 의한 실수, 제품하자, 오배송이 있을 경우는 즉시 반품 및 교환처리를 해드리고 있습니다.

     1. 본 상품은 소비자 분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상 받을 수 있습니다.

     2.  품질보증기준은 " 소비자 기본법"에 따라 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상 받을 수 있습니다.

☆ 위탁판매자 정보

  □ 상호명 : (주)햇살푸드시스템

  □ 주소 : 경기도 포천시 군내면 용두로 91-1